Piano Nazionale Industria 4.0
CONTRIBUTO INNOVAZIONE
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- SOLUZIONI
Il Customer Relationship Management (CRM) è una strategia di business che pone il cliente al centro dell’attività, con impatto su tutti i processi aziendali: dalla segmentazione del mercato alla determinazione degli obiettivi, dall’acquisizione alla fidelizzazione della clientela, passando per il supporto vendite e le strategie di marketing.
È stato provato che il tempo impiegato per la vendita a un nuovo cliente è superiore dalle 6 alle 10 volte rispetto a quello impiegato per la vendita ad un consumatore affezionato.
Per rispondere a questa esigenza Zucchetti ha realizzato Infinity CRM il software di gestione dei contatti ideale per le aziende che vogliono:
Maggiore produttività: conoscere le esigenze dei clienti per gestire al meglio il rapporto, soddisfare i bisogni e quindi vendere di più.
Miglior operatività e organizzazione: grazie all’organizzazione delle informazioni il software CRM consente una maggiore precisione nella consegna e nell’erogazione dei servizi.
Vantaggi di immagine e di fidelizzazione dei clienti acquisti: i clienti sono favorevolmente impressionati quando, a fronte di una qualsiasi richiesta, chi risponde è preparato. Il software Infinity CRM offre in tempo reale un quadro completo e aggiornato della storia del cliente per avere sempre presenti le sue reali necessità.
Automazione e controllo dei processi aziendali: l’accesso alle informazioni pertinenti al proprio ruolo deve essere veloce e intuitivo: in questo modo identificare tendenze e disporre conseguentemente le risorse, per indirizzare le azioni nella giusta direzione, diventa estremamente semplice.
Miglioramento dell’efficienza: avere una profonda conoscenza dei propri clienti e dei loro bisogni – e quindi una miglior consapevolezza del mercato di riferimento – consente di ideare, sviluppare e proporre soluzioni in accordo con le necessità del mercato.
Bioteck spa è un’azienda italiana che si occupa della fabbricazione di sostituti ossei di origine eterologa.
Fondata nel 1995, Bioteck si è proposta sul mercato con un prodotto innovativo e di qualità grazie ad un processo di deantigenazione – ovvero l’eliminazione delle sostanze che innestata causerebbero una reazione immunitaria – che avviene per via enzimatica. Il processo di deantigenazione enzimatica è un metodo molto sofisticato. Invece di impiegare solventi organici o elevate temperature, si utilizzano enzimi litici che operano a 37° C e che in modo selettivo vanno ad eliminare la componente antigenica dell’osso.
Questo trattamento per via enzimatica permette di ottenere una classe di sostituti ossei dalle elevate caratteristiche qualitative. La matrice minerale rimanente non subisce alcuna alterazione chimico-fisica e dopo essere stato innestato il sostituto osseo va incontro ad un rimodellamento completo venendo completamente sostituito con osso neoformato del paziente. Calibrando opportunamente il trattamento di deantigenazione è possibile preservare la componente collagenica dell’osso naturale. Ciò permette di mantenere quelle caratteristiche del collagene che creano una precisa condizione biologica per agevolare il processo osteoconduttivo.
Inoltre, grazie a questo processo, il sostituto osseo Bioteck possiede la stessa resistenza meccanica dell’osso naturale, conserva le proprietà biologiche dell’osso ed è adatto al mantenimento volumetrico del sito d’innesto.
I sostituti ossei di Bioteck sono sicuri e completamente biocompatibili.
La loro qualità e la costante attenzione per la ricerca e lo sviluppo sono i punti centrali della politica di Bioteck.
Q&BGRAFICHE è un’azienda attiva dal 1991 con più di vent’anni di esperienza nel settore della grafica e della stampa, affermandosi tre le aziende leader a livello nazionale nei processi di stampa digitale, offrendo un’ampia gamma di strumenti e servizi per la promozione di imprese e di visual comunication. L’attenzione costante per la tecnologia e l’innovazione ci permette di fornire ai nostri clienti e non, prodotti basati su stampa digitale di qualità elevata a prezzi competitivi e con tempi di consegna praticamente immediati. Inoltre grazie alle nostre risorse, alla nostra esperienza e alle partnership con le migliori aziende siamo in grado di offrire ad ogni cliente un servizio integrato con soluzioni personalizzate. Stampiamo su tutti i tipi di formato: dal biglietto da visita al libro, dalla locandina alla stampa di manifesti per affissione a grandi formati, ovviamente la nostra produzione e il nostro servizio include la stampa su supporti rigidi e una vastissima scelta di espositori per tutte le esigenze. Il nostro servizio di stampa e ordini online oltre a garantire la consegna in tutta Italia in 24/48h ore, permette di formulare preventivi cu moltissimi prodotti.
Specialisti in analisi e progettazione Software Zucchetti
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INFODATI S.P.A.
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Galleria Crispi, 5 – 36100 Vicenza (VI)
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