Infinity CRM - Per realizzare un portale informativo multi-aziendale, con aree pubbliche e riservate, con accesso profilato per utente
Infiniyt
CRM (Customer Relationship Management) è la risposta alle attività di gestione dei rapporti con il mercato e con i clienti; l’insieme di queste attività opera nei tre scenari operativi:
- CRM operativo (funzionalità e step di processo interni all’Azienda)
- CRM collaborativo (apertura dei processi in termini di Azienda estesa, coinvolgimento dei partner e dei clienti, funzionalità B2C, marketplace, ecc.)
- CRM analitico (funzionalità di reportistica avanzata, statistiche, data mining, business intelligence)
Scarica pdf
