Help desk

L' assistenza offerta dalla nostra software house si estende a totale copertura della necessità della vostra azienda.

La nostra capacità di supportarvi è garantita dalla competenza degli addetti che si aggiornano continuamente presso i centri di formazione Zucchetti.

Servizio:

  • Servizio di help desk, assistenza telefonica/email annuale, teleassistenza direttamente dal ns. uffico tramite servizi terminal o remoti.
  • Pacchetti di assistenza tecnica a ORE (da utilizzare in sede o presso il cliente)
  • Servizio di aggiornamento programmi utili ad adeguarsi alle nuove normative fiscali e a tutte le migliorie sui prodotti segnalate soprattutto dagli utenti finali.

Tutti i contratti hanno validità annuale.

Software house Gruppo Filippi

Listino Teleassistenza Livecare

Il presente collegamento remoto è un servizio a pagamento per:

interventi di formazione

integrazione/modifiche/personalizzazioni al sistema gestionale

bloccaggi non dipendenti dal gestionale che prevedrebbero l'intervento on-site di un tecnico